Conditions générales d'utilisation

1. Éditeur et contact

Le Service est édité par AppCreations Ltd, société enregistrée au Royaume-Uni.

Contact : support@winepick.app

2. Description du service

WinePick est une application mobile d'assistance à la sélection de vins au restaurant. L'utilisateur photographie la carte des vins, et le Service analyse les vins détectés pour fournir des recommandations personnalisées en fonction du budget, du plat accompagnant et des préférences exprimées.

Les recommandations sont informatives et subjectives. Elles sont générées par des algorithmes d'intelligence artificielle croisant des informations publiques (notes d'experts, prix de marché, accords mets-vins usuels). WinePick ne garantit ni l'exactitude absolue des notations, ni des prix, ni la disponibilité effective des vins recommandés.

3. Éligibilité

WinePick est destiné aux personnes majeures (18 ans et plus, ou âge légal de consommation d'alcool dans votre juridiction). En utilisant le Service, vous déclarez avoir l'âge requis.

WinePick promeut une consommation responsable et modérée de l'alcool. Nous vous rappelons que l'abus d'alcool est dangereux pour la santé.

4. Compte et identifiant

WinePick ne nécessite pas la création d'un compte avec email ou mot de passe. Un identifiant anonyme est généré localement sur votre appareil à la première ouverture, pour permettre la synchronisation de votre abonnement et de vos préférences.

Vous pouvez à tout moment consulter cet identifiant dans l'écran Réglages de l'application, et demander sa suppression via la fonction « Supprimer mon compte ».

5. Abonnement et facturation

L'accès aux fonctionnalités complètes de WinePick est soumis à un abonnement payant, souscrit exclusivement via l'App Store d'Apple. La facturation, le renouvellement et la gestion des abonnements sont entièrement administrés par Apple selon les conditions en vigueur sur l'App Store.

• Le prix et la durée de l'abonnement sont indiqués dans l'application avant validation
• Le renouvellement est automatique sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours
• La gestion et la résiliation s'effectuent depuis votre iPhone, dans Réglages > Votre nom > Abonnements > WinePick, ou via l'écran Réglages de WinePick. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, sans frais ni pénalité.
• Aucun remboursement n'est effectué par AppCreations Ltd ; toute demande doit être adressée directement à Apple

6. Utilisation autorisée

Vous vous engagez à utiliser WinePick de manière personnelle, loyale et conforme à la loi. Sont notamment interdits :

• La reproduction, la revente ou la redistribution du Service ou de ses recommandations
• Toute tentative de contourner les mécanismes techniques de sécurité ou d'accès payant
• L'utilisation du Service à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable d'AppCreations Ltd
• L'injection de contenu illicite, trompeur ou portant atteinte aux droits de tiers

7. Propriété intellectuelle

WinePick, sa marque, son interface, ses algorithmes et l'ensemble des contenus qu'elle génère sont la propriété exclusive d'AppCreations Ltd ou de ses licenciés. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.

Les photographies que vous capturez via l'application restent votre propriété. Vous nous accordez néanmoins une licence non-exclusive, mondiale et limitée pour les traiter dans le seul but de fournir le Service.

8. Méthodologie et estimations

Cette section précise comment WinePick produit ses recommandations et comment interpréter les informations affichées dans l'application. Elle complète, sans s'y substituer, les autres sections des présentes CGU.

Q : Comment WinePick choisit-il ses recommandations ?

R : Les recommandations sont générées par un modèle d'intelligence artificielle qui analyse votre photo, identifie chaque vin présent sur la carte, puis croise différentes informations publiques pour évaluer leur qualité estimée : notes d'experts, consensus critique du secteur, prix de marché et accords mets-vins usuels.

Les notes affichées (sur 100) sont des estimations issues de ce consensus, et non des notes officielles vérifiées. WinePick n'a aucun accord commercial avec les critiques ou plateformes dont les notations sont prises en compte. Lorsqu'aucun consensus clair n'est disponible, le modèle peut omettre la note ou indiquer « note estimée non disponible ».

Le choix des recommandations prend également en compte vos préférences (couleur, style, plat, budget) si vous les avez renseignées dans l'application.

Q : Comment WinePick organise-t-il ses recommandations ?

R : Pour chaque carte des vins analysée, WinePick propose jusqu'à trois recommandations complémentaires, organisées en axes différents :

• Un choix optimal selon votre contexte et votre budget si vous l'avez renseigné dans l'application.
• Une alternative sur un axe différent (autre style, autre profil, autre fourchette de prix).
• Une bouteille remarquable de la carte, pouvant dépasser votre budget si elle est exceptionnelle (signalée comme telle dans le commentaire).

Selon la richesse de la carte des vins, WinePick peut ne proposer qu'une ou deux recommandations s'il juge qu'une troisième n'apporterait pas de valeur ajoutée.

Ces recommandations sont des suggestions, pas des classements officiels. Chaque vin reste un choix subjectif qui dépend de vos goûts, du contexte du repas et des personnes avec qui vous partagez la bouteille. La nomenclature exacte des badges et leur représentation visuelle peut évoluer entre versions de l'application.

Q : Comment lire le prix affiché et le multiplicateur (×1,3, ×3, etc.) ?

R : WinePick affiche deux informations de prix :

• Le prix carte : ce que le restaurant facture la bouteille.
• Le repère caviste : une estimation du prix auquel vous trouveriez la même bouteille chez un caviste indépendant ou en grande surface.

Le multiplicateur (×N) est le rapport entre les deux. À titre indicatif :

• ×1 à ×2 : marge raisonnable, dans la moyenne pour la restauration.
• ×3 : marge élevée mais courante dans les restaurants haut de gamme.
• ×4 et plus : marge très élevée. Cela ne signifie pas que la bouteille est mauvaise, mais le rapport prix/valeur est défavorable au consommateur.

Les prix repère caviste sont des estimations issues du consensus du marché. Ils ne tiennent pas compte des promotions ponctuelles, des millésimes spécifiques, ni des disponibilités locales. Pour un prix exact, consultez votre caviste.

Q : Pourquoi un vin que je connais n'apparaît-il pas dans les résultats ?

R : Plusieurs raisons possibles :

• Le vin est bien sur la carte mais le modèle ne dispose pas d'informations suffisamment fiables pour l'évaluer (vins très confidentiels, productions limitées, domaines récents). Dans ce cas, le modèle préfère ne pas le recommander plutôt que de hasarder une note.
• Le vin n'a pas été correctement détecté à cause d'une photo floue, d'un éclairage insuffisant ou d'une typographie complexe.
• Le vin a été détecté mais ne figure pas dans les 3 recommandations principales affichées : nous limitons volontairement les suggestions pour éviter la surcharge cognitive.
• Le vin a été détecté mais classé en « À éviter » car son rapport prix/valeur sur cette carte est défavorable (il apparaît alors dans la section avertissements).

WinePick ne couvre pas tous les vins existants. Notre objectif est de vous donner une recommandation utile, pas un catalogue exhaustif.

Q : Comment annuler mon abonnement WinePick ?

R : Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment directement depuis votre iPhone, sans frais ni pénalité, en vous rendant dans :

Réglages > Votre nom (en haut) > Abonnements > WinePick > Annuler l'abonnement

L'annulation prend effet à la fin de la période en cours. Vous gardez l'accès au service jusqu'à cette date. Aucun remboursement automatique n'est effectué pour la période déjà payée. Pour toute demande de remboursement, vous devez contacter Apple directement via l'historique d'achat de votre compte iCloud (App Store > votre profil > historique des achats > « Signaler un problème »).

WinePick ne peut pas annuler votre abonnement à votre place : la facturation est gérée intégralement par Apple via votre compte iCloud.

9. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « tel quel ». AppCreations Ltd ne garantit pas l'absence d'erreurs, d'interruptions ou la compatibilité avec tous les appareils.

Les recommandations sont fournies à titre indicatif. AppCreations Ltd ne saurait être tenue responsable des choix d'achat effectués par l'utilisateur sur la base de ces recommandations, ni des éventuelles divergences de prix, de millésimes ou de disponibilité constatées en restaurant.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité totale d'AppCreations Ltd au titre des présentes est limitée au montant effectivement payé par l'utilisateur au titre de l'abonnement au cours des douze derniers mois.

10. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser WinePick à tout moment en désinstallant l'application et en annulant votre abonnement via votre compte Apple. La suppression complète de vos données locales s'effectue via la fonction « Supprimer mon compte » dans les Réglages de l'application.

AppCreations Ltd se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès au Service en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

11. Modifications des CGU

AppCreations Ltd peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications substantielles seront notifiées via l'application ou par email si applicable. L'utilisation continue du Service après modification vaut acceptation de la version révisée.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit du Royaume-Uni. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux anglais compétents, sans préjudice des dispositions impératives applicables aux consommateurs de leur pays de résidence.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU ou au Service, vous pouvez nous contacter à l'adresse : support@winepick.app.