Termos de Uso — WinePick

1. Editor e contato

O Serviço é publicado por AppCreations Ltd, sociedade registrada no Reino Unido.

2. Descrição do serviço

O WinePick é um aplicativo móvel de apoio à escolha de vinhos em restaurantes. O usuário fotografa a carta de vinhos, e o Serviço analisa os vinhos detectados para fornecer recomendações personalizadas em função do orçamento, do prato que acompanha e das preferências indicadas.

As recomendações são informativas e subjetivas. São geradas por algoritmos de inteligência artificial que cruzam informações públicas (notas de especialistas, preços de mercado, harmonizações habituais). O WinePick não garante a exatidão absoluta das notas, dos preços nem a disponibilidade efetiva dos vinhos recomendados.

3. Elegibilidade

O WinePick destina-se a maiores de idade (18 anos ou mais, ou idade legal de consumo de álcool na sua jurisdição). Ao utilizar o Serviço, declara ter a idade exigida.

O WinePick promove o consumo responsável e moderado de álcool. Lembramos que o abuso de álcool é prejudicial à saúde.

4. Conta e identificador

O WinePick não exige a criação de uma conta com e-mail ou senha. É gerado localmente no seu dispositivo, na primeira abertura, um identificador anónimo, para permitir a sincronização da sua assinatura e das suas preferências.

Pode consultar este identificador a qualquer momento nos Ajustes do aplicativo e solicitar a sua eliminação através da função « Excluir a minha conta ».

5. Assinatura e cobrança

O acesso às funcionalidades completas do WinePick está sujeito a uma assinatura paga, subscrita exclusivamente via App Store da Apple. A faturação, a renovação e a gestão das assinaturas são integralmente administradas pela Apple, segundo as condições em vigor na App Store.

O preço e a duração da assinatura são indicados no aplicativo antes da confirmação
A renovação é automática, salvo cancelamento com pelo menos 24 horas de antecedência ao fim do período em curso
O gerenciamento e o cancelamento são feitos a partir do seu iPhone, em Ajustes > [Seu Nome] > Assinaturas > WinePick, ou pela tela dos Ajustes do WinePick. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem custos ou penalidades.
Não é feito nenhum reembolso pela AppCreations Ltd; qualquer pedido deve ser dirigido diretamente à Apple

6. Uso permitido

O usuário compromete-se a utilizar o WinePick de forma pessoal, leal e conforme a lei. São proibidos notadamente:

A reprodução, revenda ou redistribuição do Serviço ou das suas recomendações
Qualquer tentativa de contornar os mecanismos técnicos de segurança ou de acesso pago
A utilização do Serviço para fins comerciais sem autorização prévia por escrito da AppCreations Ltd
A introdução de conteúdo ilícito, enganador ou que viole direitos de terceiros

7. Propriedade intelectual

O WinePick, a sua marca, a sua interface, os seus algoritmos e a totalidade dos conteúdos que gera são propriedade exclusiva da AppCreations Ltd ou dos seus licenciantes. Qualquer utilização não autorizada é estritamente proibida.

As fotografias que captura através do aplicativo permanecem da sua propriedade. O usuário concede-nos, contudo, uma licença não exclusiva, mundial e limitada para as tratar com o único fim de fornecer o Serviço.

8. Metodologia e estimativas

Esta seção esclarece como o WinePick produz suas recomendações e como interpretar as informações exibidas no aplicativo. Ela complementa, sem substituir, as demais seções destes Termos.

P : Como o WinePick escolhe suas recomendações?

R : As recomendações são geradas por um modelo de inteligência artificial que analisa sua foto, identifica cada vinho presente na carta e cruza diferentes informações públicas para avaliar sua qualidade estimada: notas de especialistas, consenso crítico do setor, preços de mercado e harmonizações habituais.

As notas exibidas (de 100) são estimativas derivadas desse consenso, e não avaliações oficiais verificadas. O WinePick não possui nenhum acordo comercial com os críticos ou plataformas cujas avaliações são levadas em consideração. Quando não há um consenso claro, o modelo pode omitir a nota ou indicar « nota estimada indisponível ».

A escolha das recomendações também leva em consideração suas preferências (cor, estilo, prato, orçamento), se você as tiver informado no aplicativo.

P : Como o WinePick organiza suas recomendações?

R : Para cada carta de vinhos analisada, o WinePick propõe até três recomendações complementares, organizadas em eixos diferentes:

Uma escolha ideal de acordo com o seu contexto e o seu orçamento, caso tenha sido informado no aplicativo.
Uma alternativa em um eixo diferente (outro estilo, outro perfil, outra faixa de preço).
Uma garrafa notável da carta, podendo ultrapassar o seu orçamento se for excepcional (sinalizado como tal no comentário).

Dependendo da riqueza da carta de vinhos, o WinePick pode propor apenas uma ou duas recomendações se considerar que uma terceira não agregaria valor.

Essas recomendações são sugestões, não classificações oficiais. Cada vinho continua sendo uma escolha subjetiva que depende do seu gosto, do contexto da refeição e das pessoas com quem você compartilha a garrafa. A nomenclatura exata dos selos e sua representação visual podem evoluir entre versões do aplicativo.

P : Como interpretar o preço exibido e o multiplicador (×1,3, ×3, etc.)?

R : O WinePick exibe duas informações de preço:

O preço na carta: o que o restaurante cobra pela garrafa.
A referência de mercado: uma estimativa do preço da mesma garrafa em uma loja especializada ou supermercado.

O multiplicador (×N) é a relação entre os dois. Como referência:

×1 a ×2: margem razoável, média para restaurantes.
×3: margem elevada, mas comum em restaurantes sofisticados.
×4 ou mais: margem muito elevada. Isso não significa que a garrafa seja ruim, mas a relação preço-valor é desfavorável ao consumidor.

Os preços de referência são estimativas baseadas no consenso do mercado. Não consideram promoções pontuais, safras específicas ou disponibilidade local. Para um preço exato, consulte sua loja especializada.

P : Por que um vinho que eu conheço não aparece nos resultados?

R : Várias razões possíveis:

O vinho está na carta, mas o modelo não tem informações suficientemente confiáveis para avaliá-lo (vinhos muito raros, produções limitadas, vinícolas recentes). Nesse caso, o modelo prefere não recomendá-lo a arriscar uma nota.
O vinho não foi corretamente detectado devido a uma foto desfocada, iluminação ruim ou tipografia complexa.
O vinho foi detectado, mas não está entre as 3 recomendações principais exibidas: limitamos voluntariamente as sugestões para evitar sobrecarga cognitiva.
O vinho foi detectado, mas classificado como « Evitar » porque sua relação preço-valor nessa carta é desfavorável (aparece então na seção de avisos).

O WinePick não cobre todos os vinhos existentes. Nosso objetivo é fornecer uma recomendação útil, não um catálogo exaustivo.

P : Como cancelar minha assinatura WinePick?

R : Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente do seu iPhone, sem custos ou penalidades, acessando:

Ajustes > [Seu Nome] (no topo) > Assinaturas > WinePick > Cancelar Assinatura

O cancelamento entra em vigor no final do período de cobrança atual. Você mantém o acesso ao serviço até essa data. Nenhum reembolso automático é emitido para o período já pago. Para solicitações de reembolso, você deve contatar a Apple diretamente através do histórico de compras da sua conta iCloud (App Store > seu perfil > histórico de compras > « Relatar um Problema »).

O WinePick não pode cancelar sua assinatura em seu nome: a cobrança é gerenciada integralmente pela Apple através da sua conta iCloud.

9. Limitação de responsabilidade

O Serviço é fornecido « no estado em que se encontra ». A AppCreations Ltd não garante a ausência de erros, de interrupções nem a compatibilidade com todos os aparelhos.

As recomendações são fornecidas a título indicativo. A AppCreations Ltd não pode ser responsabilizada pelas escolhas de compra do usuário com base nessas recomendações, nem por eventuais divergências de preço, de safra ou de disponibilidade constatadas no restaurante.

Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a responsabilidade total da AppCreations Ltd nos termos destes Termos fica limitada ao montante efetivamente pago pelo usuário a título de assinatura nos doze meses anteriores.

10. Rescisão

Pode deixar de utilizar o WinePick a qualquer momento desinstalando o aplicativo e cancelando a sua assinatura através da sua conta Apple. A eliminação completa dos seus dados locais efetua-se através da função « Excluir a minha conta » nos Ajustes do aplicativo.

A AppCreations Ltd reserva-se o direito de suspender ou de rescindir o acesso ao Serviço em caso de violação dos presentes Termos, sem aviso prévio nem indemnização.

11. Modificações dos Termos

A AppCreations Ltd pode modificar estes Termos a qualquer momento. As modificações substanciais serão notificadas via aplicativo ou por e-mail, se aplicável. A utilização continuada do Serviço após a modificação constitui aceitação da versão revista.

12. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos regem-se pela lei do Reino Unido. Qualquer litígio relativo à sua interpretação ou à sua execução compete aos tribunais ingleses competentes, com exclusão de qualquer outro, sem prejuízo das disposições imperativas aplicáveis aos consumidores do seu país de residência.

13. Contato

Para qualquer questão relativa a estes Termos ou ao Serviço, contacte-nos em: support@winepick.app.